看科技 2023-12-30
如果买家在咸鱼平台上购买到假货,并且卖家拒绝退货,可以参考以下建议。首先,可以尝试与卖家沟通协商,向卖家说明情况,并提供购买的证据,如产品鉴定报告等。如果卖家仍然拒绝退货,可以向咸鱼平台投诉,并提交相关的证据和说明情况,咸鱼平台会根据平台规则对卖家进行处理。
如果平台仍然无法解决买家的问题,可以考虑寻求咸鱼平台的帮助,联系咸鱼客服,说明具体情况和需要解决的问题,咸鱼客服会提供相应的帮助和解决方案。如果卖家依然拒绝解决问题,还可以考虑向相关消费者保护部门或司法机构投诉举报。
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